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家乐福卖“黑芯”水果消费者好心提醒却遇怠慢

来源：青岛新闻网　平谷绿色水果网　编辑：Weiven 时间：2006-07-06
晚报讯袁女士前一天晚上在家乐福新兴店，购买了几只山竹。食用时，发现原本白色的果肉已发黑。次日中午，她到家乐福要求对方退货并赔偿交通费，同时她向对方指出，这种水果许多人没有吃过，不知道里面发黑就是变质，很可能误食入肚，要求对方将这些水果撤柜，或者竖上明示牌，提醒消费者发现里面发黑不要食用。可工作人员表示只能给她退货，不能为她赔偿，至于是否撤柜和设明示牌，一个愿卖一个愿买，不关她的事。交涉了两个多小时，对方仍没有给她一个满意的答复。　　记者随后与该店客服部门联系，一名姓胡的工作人员说，这种水果皮较厚，从外观上很难断定是否变质。她说，顾客之所以投诉，是因为商场与她沟通时发生了些误会，现在商场已为她退货，并给予3倍赔偿。她表示，将对剩下的水果进行检查，如果变质数量较多，会立即撤柜。（雷林）
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